Tyto zásady vysvětlují, jak společnost Ministry of Ferments s. r. o. zpracovává a chrání osobní údaje zákazníků a návštěvníků webu
www.oppio.sk
. Ochrana vašeho soukromí je pro nás důležitá – proto s údaji nakládáme bezpečně, transparentně a férově.
1. Provozovatel
Ministry of Ferments s. r. o.
Sídlo: Partizánska cesta 1746/135, 974 01 Banská Bystrica
IČO: 55 860 681
DIČ: 2122104468
IČ DPH: SK2122104468
Zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Banská Bystrica, oddíl Sro, vložka č. 44939/S
Registrace podle § 4 zákona o DPH, účinná od 20. 3. 2024
E-mail: info@oppio.store
2. Jaké údaje zpracováváme?
Od kupujícího získáváme a zpracováváme pouze údaje nezbytné pro správné vyřízení objednávky a poskytování služeb:
titul, jméno, příjmení,
fakturační adresa a adresa pro doručení,
e-mailová adresa,
telefonní číslo,
údaje o objednávkách a předplatném,
údaje o platbách (pouze informaci o úspěšné/neúspěšné platbě – čísla karet neuchováváme, zpracovává je bezpečně platební brána),
technické údaje (IP adresa, cookies – viz Zásady cookies).
3. K čemu údaje používáme?
Osobní údaje zpracováváme k těmto účelům:
korektní vyřízení objednávky a doručení zboží,
vedení zákaznického účtu a správa předplatného,
vystavení faktur a plnění účetních a daňových povinností,
komunikace se zákazníkem a řešení reklamací,
marketing (newsletter, nabídky) – pouze se souhlasem,
zlepšování našich služeb a bezpečnost e-shopu.
4. Právní základy zpracování
Údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud k tomu máme právní základ:
plnění kupní smlouvy (objednávka, předplatné),
plnění zákonných povinností (účetnictví, daně),
oprávněný zájem (zlepšování služeb, ochrana před podvodem),
souhlas (marketingové aktivity).
5. Jak dlouho údaje uchováváme?
Objednávky a fakturace: podle zákona až 10 let.
Předplatné: po dobu trvání a ještě 3 roky po ukončení.
Marketing (newsletter): do odvolání souhlasu.
Cookies: podle nastavení prohlížeče nebo max. 24 měsíců
6. Komu údaje poskytujeme?
Osobní údaje neposkytujeme třetím osobám, kromě těchto případů:
přepravní společnost – za účelem doručení zboží,
platební brána a banky – pro zpracování platby,
účetní a právní služby – pokud to vyžaduje zákon,
státní orgány – v případě kontroly.
Údaje nikdy neprodáváme třetím stranám pro marketingové nebo komerční účely.
7. Bezpečnost údajů
Provozovatel je povinen zabezpečit osobní údaje před jejich zpřístupněním neoprávněným osobám. Všechny údaje jsou zpracovány a uchovávány v souladu s bezpečnostními opatřeními a moderními technologiemi na ochranu dat.
8. Vaše práva
Máte tato práva:
právo na přístup ke svým údajům,
právo na opravu nebo vymazání,
právo na omezení zpracování,
právo na přenos údajů,
právo vznést námitku proti zpracování,
právo odvolat souhlas (např. s newsletterem).
Tato práva můžete uplatnit kontaktováním nás na info@oppio.store.
9. Kontakt na dozorový orgán
Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost na:
Úřad pro ochranu osobních údajů SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk
10. Změny zásad
Tyto zásady můžeme občas aktualizovat, aby odrážely legislativní nebo technické změny. Vždy je zveřejníme na stránce.
